FAQ - Questions Fréquemment Posées
Vous avez des questions ? Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes concernant nos services, nos horaires, nos modalités de prélèvements et bien plus encore. Si vous ne trouvez pas l’information que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement ! Notre équipe est à votre disposition pour vous aider.
Nous effectuons tous types de prélèvements, notamment :
Prélèvements sanguins.
Prélèvements urinaires et fécaux.
Prélèvements spécifiques (tests hormonaux, allergies, etc.).
Tests PCR et dépistages (COVID-19, IST, etc.).
Infertilité du couple.
Prélèvement pédiatrique
Non, vous pouvez vous présenter directement au laboratoire pendant nos horaires d’ouverture. Cependant, pour les prélèvements à domicile ou sur votre lieu de travail, un rendez-vous est nécessaire.
Merci d’apporter :
- Votre ordonnance médicale (si applicable).
- Une pièce d’identité.
- Votre carte d’assurance ou mutuelle (si prise en charge).
La plupart des analyses sont disponibles dans les 24 à 48 heures. Certaines analyses spécialisées peuvent nécessiter plus de temps. Nous vous informerons du délai lors de votre visite.
Vous pouvez récupérer vos résultats :
- Directement au laboratoire.
- Par e-mail sécurisé.
Oui, notre équipe se déplace à votre domicile ou sur votre lieu de travail sur rendez-vous. Ce service est idéal pour les personnes à mobilité réduite ou ayant des contraintes de temps.
Notre laboratoire est situé à Casablanca. Une place de stationnement réservée est disponible juste en face de l’entrée pour votre confort.